多年来，为方便患者就医，北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革，推进预约挂号工作，优化服务流程，改善患者就医体验，受到国家卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。
北京儿童医院先后获得“全国文明单位”“首都文明单位标兵”“首都文明服务示范窗口”“专科医院”“双十佳人民满意医院”“北京蕞受欢迎三甲医院”荣誉称号及“首都劳动奖状”“全国五一劳动奖状”。
北京儿童医院精神科一直坚持心理健康应该从娃娃抓起。在儿童心理健康领域做了大量探索的工作，其中以脑与认知神经科学为主。先后承担和参与了一系列重大的儿童神经发育领域的科研项目。
2019年1月由中国医师协会和医师报主办的推动行业前行的力量——第四届《医师报》医学家峰会推选国家儿童医学中心首都医科大学附属北京儿童医院精神心理科荣获2018年中国健康公益星十大公益医院/科室奖。